تخفیف
یک الگوی تخفیف (مثلاً تخفیف ۱۰ درصدی) برای مشتری فعال می‌شود و در سفارش بعدی اعمال می‌شود. هر تخفیف تاریخ انقضا دارد تا مشتری زودتر برگردد.
باشگاه مشتریان های‌دیجی‌منو
باشگاه مشتریان رستوران و کافه؛ مشتری‌هایتان را دوباره برگردانید
باشگاه مشتریان های‌دیجی‌منو به مشتری‌های وفادار شما به‌صورت خودکار تخفیف می‌دهد. کافی است یک‌بار تعیین کنید چه کاری چه تخفیفی دارد؛ مثلاً تولد مشتری، اولین سفارش یا تعداد سفارش‌ها. از آن به بعد، سیستم خودش تخفیف یا اعتبار کیف پول را به مشتری می‌دهد.
- تخفیف خودکار، بدون کار دستی
- تخفیف یا شارژ کیف پول
- تخفیف با تاریخ انقضا
- گزارش کامل تخفیف‌ها
پیامک باشگاه مشتریان؛ خبر تخفیف همان لحظه به مشتری می‌رسد
هر وقت مشتری شرایط یکی از تخفیف‌ها را پیدا کند، مثلاً روز تولدش برسد یا اولین سفارشش را ثبت کند، پیامکی با نام مجموعه‌ی شما برایش فرستاده می‌شود تا از تخفیفش باخبر شود و برای استفاده از آن برگردد.
ثبت سفارش
مشتری از منو دیجیتال یا کیوسک خرید می‌کند.
تولد مشتری
در روز تولد، تخفیف تولد خودکار فعال می‌شود.
ثبت اولین سفارش
به مشتری جدید تخفیف خوش‌آمد داده می‌شود.
پنجمین سفارش
مشتری همیشگی تخفیف وفاداری می‌گیرد.
کافه‌ی شمااکنون
ممنون از خریدت! 🎁 ۵٪ تخفیف برای سفارش بعدی‌ات فعال شد. اعتبار تا ۱۰ مهر.
مشتری‌ها برای چه کارهایی تخفیف می‌گیرند؟
برای هر کدام از این رفتارها می‌توانید تخفیف جداگانه تعریف کنید.
تولد مشتری
در روز تولد، مشتری خودکار تخفیف یا اعتبار هدیه می‌گیرد؛ بهانه‌ای برای اینکه تولدش را در مجموعه‌ی شما جشن بگیرد.
مثال: تولد ← ۱۰٪ تخفیف
ثبت اولین سفارش
به مشتری جدید بعد از اولین سفارش تخفیف بدهید تا برای سفارش دوم برگردد.
مثال: اولین سفارش ← شارژ کیف پول
ثبت سفارش
با هر سفارش، مشتری تخفیف می‌گیرد و انگیزه‌ی خرید دوباره پیدا می‌کند.
مثال: هر سفارش ← ۵٪ تخفیف سفارش بعدی
سفارش به تعداد
بعد از تعداد مشخصی سفارش، یک تخفیف ویژه بدهید و از مشتری‌های همیشگی قدردانی کنید.
مثال: هر ۵ سفارش ← ۱۵٪ تخفیف
میانگین خرید در ماه
مشتری‌هایی که در ماه بیشتر خرید می‌کنند، تخفیف بیشتری می‌گیرند.
مثال: خرید ماهانه‌ی بالا ← شارژ کیف پول
شرکت در نظرسنجی
از مشتری‌هایی که نظر می‌دهند تشکر کنید و هم‌زمان نظرشان را درباره‌ی غذا و سرویس بدانید.
مثال: نظرسنجی ← شارژ کیف پول
دو روش برای قدردانی از مشتری؛ تخفیف یا شارژ کیف پول
برای هر قانون، خودتان انتخاب کنید که تخفیف بدهید یا کیف پول مشتری را شارژ کنید.
شارژ کیف پول
مبلغی مشخص مستقیم به کیف پول مشتری اضافه می‌شود و در سفارش‌های آنلاین بعدی از آن استفاده می‌کند.
گزارش باشگاه مشتریان
ببینید هر تخفیف در چه تاریخی، به کدام مشتری و با چه الگویی داده شده و تا چه زمانی اعتبار دارد. با فیلتر بازه‌ی زمانی و فیلتر پیشرفته، عملکرد باشگاه مشتریان را دقیق بررسی کنید.
- تاریخ ثبت و تاریخ انقضای هر تخفیف
- الگوی تخفیف و روش اعمال (تخفیف یا کیف پول)
- فیلتر بازه‌ی زمانی و فیلتر پیشرفته